Som virksomhedsejer – online eller ej – er det vigtigt, at man sørger for at give det bedste indtryk af sin virksomhed til sine kunder. Som chefen bag det hele er det dig, der skal være ansigtet udadtil og repræsentere din virksomhed bedst muligt over for kunderne. Det er ikke altid lige let at give et godt indtryk. Nogen er nemlig gode til mennesker, imens andre er knap så gode. Frygt dog ikke. Der findes rigtig mange forskellige ting, man kan gøre for at give det bedste indtryk, og vi præsenterer nogle af disse ting i denne artikel. Så læs med her, hvis du ønsker at vide, hvordan du giver det bedste indtryk.
Personligt møde
Først og fremmest anbefaler vi dig at mødes med dine kunder personligt. Dette viser nemlig, at du har en interesse i dem og i at gøre dit arbejde med dem til noget personligt. Når du møder op personligt, viser du, at de har din fulde opmærksomhed – det kan de for eksempel ikke være sikre på, at de har, hvis de taler i telefon med dig eller skriver med dig over mail eller lignende.
Mød personligt op for at vække deres tillid og for at vise dem, at du er en loyal og professionel virksomhed, der ønsker at varetage dine kunders ønsker og behov på bedste vis.
Se professionel ud
For det andet er det vigtigt, at du altid har en professionel fremtræden uden at være alt for formel. Den formelle udstråling kan nemlig hurtigt komme til at virke intimiderende på nogen. Det handler om altid at være velklædt, uanset om det er til møder, eller om det er på billeder, der vises frem til offentligheden på den ene eller den anden måde.
Med professionel menes der, at du altid skal se hygiejnisk og soigneret ud. Sørg blandt andet for altid at være barberet. Benyt altid en god skarber med gode barberblade for en glat barbering, der sikrer et godt resultat hver gang. Du skal altid være pæn i tøjet og ikke ligne en, der lige er stået ud af sengen. Ved at se ordentlig ud kommer du til at virke professionel og som en, der har styr på tingene, hvilket er to ting, der betyder meget for kunderne.
Hold altid den gode tone
Et tredje råd lyder på, at du altid skal sørge for at holde en god og ordentlig tone, uanset om det er online eller ej. Ved altid at være høflig og bruge et ordentligt sprog, vil du fremstå professionel og kommer ikke til at træde dine kunder over tæerne, hvilket i sidste ende altid betaler sig.
Øv dig desuden også i smalltalk, da evnen til at føre en samtale vil være noget, som de fleste kunder vil værdsætte.
Vær effektiv og grundig
Sidst, men ikke mindst anbefaler vi dig, at du sørger for at være så effektiv som mulig, samtidig med at du gør et grundigt stykke arbejde i forbindelse med dine kunder. Det vil sige, at du ikke udskyder en opgave og samtidig giver opgaven den tid, som er nødvendig. Kunderne vil nemlig sætte stor pris på, at du handler hurtigt, men med omtanke.
