Allente er en nordisk TV-distributør, der samler faste TV-kanaler og streamingtjenester i én pakke.
Idéen er, at man betaler ét sted i stedet for at tegne abonnement hos hver tjeneste for sig.
Denne artikel gennemgår, hvordan det fungerer — og de to forhold, der betyder mest: leveringsformen og opsigelsesvarslet.
Artiklen er ikke betalt indhold og indeholder ingen henvisningslinks.
Om selskabet
Grundlagt i 2020 ved en sammenlægning af Viasat og Canal Digital.
Nordisk dækning — Danmark, Norge, Sverige og Finland.
Leverer via satellit og internet.
Hovedkontorer i Oslo og Stockholm.
Om priser: denne artikel angiver bevidst ingen beløb. Priser, pakker og kanaludbud ændrer sig løbende. Se de aktuelle hos selskabet.
Sådan er pakkerne bygget op
Sådan er Allente bygget op
En samlepakke: faste TV-kanaler plus et antal streamingtjenester, du selv vælger.
Grundmodellen
- Et fast antal TV-kanaler indgår i alle pakker
- Dertil et antal valgfrie streamingtjenester — det er tallet i pakkenavnet, der angiver hvor mange
- Tjenesterne kan skiftes månedsvis, så du kan følge en serie ét sted og skifte bagefter
- Sport er et tilvalg og kan ikke købes alene — det kræver en pakke i forvejen
Levering: satellit eller internet
| Satellit | Kræver parabol. Fungerer uafhængigt af internetforbindelsens hastighed — relevant i områder med dårligt bredbånd. Bor du til leje eller i ejerforening, skal du have tilladelse til opsætning |
| Internet (IPTV) | Ingen parabol. Kræver stabil forbindelse — regn med en del båndbredde pr. samtidig strøm i HD |
Regn efter, om samlepakken faktisk er billigere. Sammenlign pakkeprisen med, hvad de samme tjenester koster hver for sig direkte hos udbyderne. Ved to tjenester er besparelsen ofte lille; ved fire kan den være reel.
Et fast antal TV-kanaler indgår i alle pakker.
Dertil et antal valgfrie streamingtjenester. Tallet i pakkenavnet angiver hvor mange — to eller fire.
Tjenesterne kan skiftes månedsvis. Det er modellens reelle fordel: du kan følge en serie ét sted, skifte til noget andet næste måned og ikke betale for tjenester, du ikke bruger.
Sport er et tilvalg. Det kan ikke købes alene — det kræver, at du allerede har en pakke.
Regn efter, om det er billigere
Det er hele præmissen, og den bør efterprøves.
Sammenlign pakkeprisen med, hvad de samme tjenester koster hver for sig direkte hos udbyderne, plus hvad du betaler for TV i dag.
Ved to tjenester er besparelsen ofte lille. Ved fire kan den være reel.
Husk at regne kanalerne med. Har du ikke brug for lineært TV overhovedet, betaler du for noget, du ikke bruger.
Satellit eller internet
Dette forklares sjældent, men det har praktiske konsekvenser.
Satellit
Kræver parabol.
Fungerer uafhængigt af internetforbindelsens hastighed. Det er relevant i områder med dårligt bredbånd.
Bor du til leje eller i ejerforening, skal du have tilladelse til opsætning. Få den skriftligt inden bestilling.
Internet (IPTV)
Ingen parabol.
Kræver stabil forbindelse. Regn med en del båndbredde pr. samtidig strøm i HD — og mere ved 4K.
Ved flere samtidige skærme lægges kravene sammen. Det er værd at tjekke, hvis flere ser forskellige ting i husstanden.
Binding og opsigelse
Binding, opsigelse og udstyr
Opsigelsesvarslet er det vigtigste tal
Et varsel på løbende måned plus én måned betyder i praksis, at du betaler op til to måneder efter, du har sagt op.
- Siger du op den 2. i måneden, løber abonnementet resten af den måned plus hele den næste
- Det er en væsentlig forskel fra rene streamingtjenester, som typisk kan opsiges til udløbet af den betalte periode
- Tjek også for bindingsperiode ud over varslet — det er to forskellige ting
Om “første måned gratis”
Et introtilbud er et abonnement, der er startet. Det fortsætter automatisk til fuld pris. Med et opsigelsesvarsel oveni kan en “gratis” måned reelt komme til at koste to måneders abonnement, hvis man opsøger for sent. Beregn opsigelsesdatoen samme dag, du tilmelder dig.
Udstyret
- Afklar, om boks og parabol er lejet eller købt — lejet udstyr skal returneres ved opsigelse
- Spørg om installationsgebyr og om, hvem der betaler for nedtagning
- Bor du til leje: få skriftlig tilladelse til parabol inden bestilling
Ved tvister: klag først skriftligt til udbyderen. Løses det ikke, kan sagen indbringes for Teleankenævnet, som også behandler klager over TV-distribution.
Opsigelsesvarslet er det vigtigste tal i aftalen.
Løbende måned plus én måned betyder, at du betaler op til to måneder efter, du har sagt op.
Siger du op den 2. i måneden, løber abonnementet resten af den måned plus hele den næste.
Det er en væsentlig forskel fra rene streamingtjenester, som typisk kan opsiges til udløbet af den betalte periode.
Tjek også for bindingsperiode ud over varslet. Det er to forskellige ting, og de kan gælde samtidig.
Om introtilbud
“Første måned gratis” er et abonnement, der er startet.
Det fortsætter automatisk til fuld pris.
Med et opsigelsesvarsel oveni kan en gratis måned reelt koste to måneders abonnement, hvis man siger op for sent.
Beregn opsigelsesdatoen samme dag, du tilmelder dig, og sæt en påmindelse.
Om udstyret
Afklar, om boks og parabol er lejet eller købt. Lejet udstyr skal returneres ved opsigelse, og manglende returnering kan udløse et gebyr.
Spørg om installationsgebyr og om, hvem der betaler for nedtagning.
Ved flytning: afklar, om abonnementet kan følge med, og hvad det koster at få installeret på den nye adresse.
Hvis noget går galt
Klag først skriftligt til udbyderen.
Løses det ikke, kan sagen indbringes for Teleankenævnet, som også behandler klager over TV-distribution.
Ved køb online har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret — men den kan være begrænset, hvis installation allerede er udført.
Vi gennemgår tjenesten nærmere i artiklen om Allente TV og sammenligner med andre udbydere i artiklerne om TV 2 Play og Telmore Play.
Om kanaler og indhold
Kanaludbud og streamingtjenester ændrer sig løbende.
Sportsrettigheder skifter oftest. En liga, der lå på én kanal sidste sæson, kan ligge på en anden i år. Tegner du abonnement på grund af bestemt sport, så kontrollér rettighederne for den aktuelle sæson — ikke ud fra en kanalliste.
Denne artikel nævner bevidst ingen konkrete titler eller kanaler, da de bliver forældede inden for måneder. Se det aktuelle udbud hos selskabet.
Ansvarsfraskrivelse
Denne artikel er en generel, faktuel gennemgang. Den er ikke tilknyttet Allente, indeholder ingen henvisningslinks og er ikke betalt indhold.
Priser, pakker, kanaludbud og vilkår ændrer sig løbende. Artiklen angiver bevidst ingen beløb, kanaler eller titler. Se de aktuelle hos Allente.
Introtilbud oprettes som abonnementer og fortsætter automatisk, medmindre de opsiges. Vær opmærksom på opsigelsesvarslet, som kan betyde betaling i op til to måneder efter opsigelse.
Opsætning af parabol kræver tilladelse i leje- og andelsboliger samt i mange ejerforeninger.
Ved tvister kan sagen indbringes for Teleankenævnet.
Kildehenvisninger
Oplysningerne i artiklen er kontrolleret mod følgende kilder.
- Allente — Selskabets egne oplysninger om pakker, kanaler, priser og opsigelsesvilkår
- Teleankenævnet — Klagemulighed ved tvister om TV-distribution, bredbånd og telefoni
- Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen — Om opsigelsesvarsler, bindingsperioder og fortrydelsesret
- Forbrugerombudsmanden — Om markedsføring af introtilbud og automatisk fornyelse af abonnementer
- Bolius — Om regler for opsætning af parabol i leje- og ejerboliger
Ofte stillede spørgsmål
Hvad betyder “løbende måned plus en måned”?
At du betaler op til to måneder efter, du har sagt op. Siger du op den 2., løber abonnementet resten af måneden plus hele den næste.
Kan jeg købe sportskanaler alene?
Nej. Sport er et tilvalg, der kræver, at du har en pakke i forvejen.
Kan jeg skifte streamingtjenester undervejs?
Ja, månedsvis. Det er modellens væsentligste fordel.
Hvad er forskellen på satellit og internet?
Satellit kræver parabol, men er uafhængig af din internethastighed. IPTV kræver ingen parabol, men en stabil forbindelse.
Skal jeg have tilladelse til parabol?
I lejebolig og de fleste ejerforeninger, ja. Få den skriftligt inden bestilling.
Er samlepakken billigere end enkeltabonnementer?
Ikke automatisk. Sammenlign pakkeprisen med, hvad de samme tjenester koster hver for sig, og medregn om du overhovedet bruger TV-kanalerne.
Hvor klager jeg?
Først til udbyderen. Løses det ikke, kan sagen indbringes for Teleankenævnet.