Telmore Play er et mobilabonnement med streamingtjenester inkluderet.
Idéen er, at det bliver billigere at samle det hele ét sted. Om det passer, afhænger fuldstændig af, hvor mange af tjenesterne du reelt bruger.
Denne artikel gennemgår, hvordan pakkerne er skruet sammen, og hvordan du selv regner efter.
Artiklen er ikke betalt indhold og indeholder ingen henvisningslinks.
Sådan fungerer det
Du vælger et mobilabonnement med fri tale, fri data og 5G.
Dertil et antal streamingtjenester — det er dét, der adskiller pakkerne.
Med Mix-varianten sammensætter du selv, hvilke tjenester der skal indgå.
Den største pakke indeholder samtlige tjenester i udbuddet.
Udbuddet dækker film og serier, musik og lydbøger.
Opsætning: du modtager et login pr. mail og bliver guidet gennem oprettelsen hos hver enkelt tjeneste.
Om priser: denne artikel angiver bevidst ingen beløb. Priser, pakker og tjenesteudbud ændrer sig løbende. Se de aktuelle hos selskabet.
Regnestykket
Regnestykket bag samlepakken
Et mobilabonnement med streaming er kun billigere, hvis du faktisk bruger tjenesterne. Regn efter, inden du skifter.
Sådan regner du
- Læg sammen, hvad du betaler i dag — mobilabonnement plus de streamingtjenester, du reelt har
- Se på, hvilke tjenester der indgår i pakken, og streg dem, du ikke ville have betalt for alligevel
- Sammenlign kun de tjenester, du ville have haft — ikke pakkens fulde værdi
- Brug prisen efter introperioden, ikke første måneds tilbudspris
Faldgruben
En pakke med otte tjenester ser ud til at have høj værdi. Men værdien er kun reel for de tjenester, du ville have betalt for i forvejen. Bruger du to af otte, betaler du for seks, du ikke bruger — og en mindre pakke er som regel billigere.
Det, der ofte overses
- Tilbudsprisen gælder typisk kun nye kunder og bortfalder ofte ved samtidigt køb af telefon
- Antallet af samtidige strømme følger den enkelte tjenestes egne regler — ikke pakken
- Data i EU er lavere end herhjemme på grund af EU’s regler om rimeligt forbrug
- Har du telefon på afbetaling, er det en separat aftale, der løber videre efter opsigelse
Her ligger den beslutning, artiklen bør hjælpe med.
Læg sammen, hvad du betaler i dag — mobilabonnement plus de streamingtjenester, du reelt har.
Se på, hvilke tjenester der indgår i pakken, og streg dem, du ikke ville have betalt for alligevel.
Sammenlign kun de tjenester, du ville have haft. Ikke pakkens fulde værdi.
Brug prisen efter introperioden, ikke første måneds tilbudspris.
Faldgruben
En pakke med otte tjenester ser ud til at have høj værdi.
Men værdien er kun reel for de tjenester, du ville have betalt for i forvejen.
Bruger du to af otte, betaler du for seks, du ikke bruger — og en mindre pakke er som regel billigere. Det er værd at være ærlig om, hvad man faktisk ser.
Tjek også, om du bruger fri data. Betaler du for ubegrænset data og bruger 10 GB, er der en anden besparelse at hente.
Forbehold ved tilbudsprisen
Introprisen gælder typisk kun nye kunder.
Den bortfalder ofte ved samtidigt køb af telefon.
Tjek, hvornår prisen stiger, og hvad den stiger til. Det er den pris, der gælder resten af aftalen.
Praktisk
Praktisk ved opsætning og opsigelse
Har du tjenesterne i forvejen?
- Opsig dine eksisterende abonnementer selv. De stopper ikke, fordi du tegner en pakke — ellers betaler du dobbelt
- Nogle konti kan overføres, så du beholder historik og lister. Det afhænger af den enkelte tjeneste
- Tjek, om overførslen sker automatisk, eller om du selv skal gøre noget — og hvornår det gamle abonnement udløber
Ved opsigelse
- Du mister adgangen til alle tjenesterne på én gang, når mobilabonnementet stopper
- Downloadet indhold forsvinder også. Det er licenseret gennem abonnementet
- Playlister og historik kan gå tabt ved musiktjenester, der er knyttet til udbyderen frem for til en selvstændig konto
- Nummerportering: lad den nye udbyder klare skiftet. Opsiger du selv først, mister du nummeret
Dine rettigheder
- 14 dages fortrydelsesret ved køb online eller pr. telefon, regnet fra aftalens indgåelse
- Tjek opsigelsesvarslet og om der er bindingsperiode — det er to forskellige ting
- Ved tvister: klag først til udbyderen, dernæst til Teleankenævnet
Har du tjenesterne i forvejen?
Opsig dine eksisterende abonnementer selv.
De stopper ikke, fordi du tegner en pakke. Gør du ikke noget, betaler du dobbelt — og det opdages ofte først efter flere måneder.
Nogle konti kan overføres, så du beholder historik, lister og anbefalinger. Det afhænger af den enkelte tjeneste.
Tjek, om overførslen sker automatisk, eller om du selv skal gøre noget — og hvornår det gamle abonnement udløber.
Ved opsigelse
Du mister adgangen til alle tjenesterne på én gang, når mobilabonnementet stopper.
Downloadet indhold forsvinder også. Det er licenseret gennem abonnementet, ikke købt.
Playlister og historik kan gå tabt ved musiktjenester, der er knyttet til udbyderen frem for til en selvstændig konto. Har du bygget lister op over år, er det værd at undersøge, om de kan flyttes.
Om nummeret
Nummerportering er en rettighed. Du tager dit nummer med, når du skifter udbyder.
Lad den nye udbyder klare skiftet. Opsiger du selv først hos den gamle, mister du nummeret.
Dine rettigheder
14 dages fortrydelsesret ved køb online eller pr. telefon, regnet fra aftalens indgåelse.
Tjek opsigelsesvarslet og om der er bindingsperiode. Det er to forskellige ting, og de kan gælde samtidig.
Har du købt telefon på afbetaling sammen med abonnementet, fortsætter afdraget efter opsigelsen. Det er to separate aftaler.
Ved tvister: klag først skriftligt til udbyderen. Løses det ikke, kan sagen indbringes for Teleankenævnet.
Om data i EU
EU-mængden er lavere end den danske.
Det skyldes EU’s regler om rimeligt forbrug ved roaming — grænsen beregnes ud fra abonnementets pris og er ikke et forbehold, udbyderen selv har fundet på.
Inden for grænsen bruger du data i EU uden ekstra betaling.
Om antal samtidige strømme
Det afgøres af den enkelte tjeneste, ikke af pakken.
Har en tjeneste grænse på to samtidige afspilninger, gælder det også gennem Telmore Play.
Det er værd at tjekke i en familie, hvor flere ser forskellige ting samtidig.
Vi gennemgår beslægtede løsninger i artiklerne om Allente og YouSee Play.
Ansvarsfraskrivelse
Denne artikel er en generel, faktuel gennemgang. Den er ikke tilknyttet Telmore, indeholder ingen henvisningslinks og er ikke betalt indhold.
Priser, pakker, datamængder og hvilke streamingtjenester der indgår, ændrer sig løbende. Artiklen angiver bevidst ingen beløb. Se de aktuelle hos Telmore.
Introtilbud gælder typisk kun nye kunder og kan bortfalde ved samtidigt køb af telefon. Abonnementet fortsætter til fuld pris efter introperioden.
Artiklen anbefaler ikke bestemte udbydere. Om en samlepakke er billigere, afhænger af, hvilke tjenester du reelt bruger.
Ved tvister kan sagen indbringes for Teleankenævnet.
Kildehenvisninger
Oplysningerne i artiklen er kontrolleret mod følgende kilder.
- Telmore — Selskabets egne oplysninger om pakker, priser, tjenester og vilkår
- Teleankenævnet — Klagemulighed ved tvister om mobilabonnementer og indholdstjenester
- Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen — Om fortrydelsesret, opsigelse, binding og nummerportering
- Forbrugerombudsmanden — Om markedsføring af introtilbud og prisoplysning ved abonnementer
- Europa-Kommissionen — Om EU-roaming og reglerne om rimeligt forbrug
Ofte stillede spørgsmål
Er en samlepakke billigere?
Kun for de tjenester, du ville have betalt for alligevel. Bruger du to ud af otte, betaler du for seks, du ikke bruger.
Stopper mine gamle abonnementer automatisk?
Nej. Du skal selv opsige dem, ellers betaler du dobbelt.
Kan jeg beholde min konto hos tjenesterne?
Nogle kan overføres, så historik og lister følger med. Det afhænger af den enkelte tjeneste.
Hvad sker der, når jeg opsiger?
Du mister adgangen til alle tjenesterne på én gang. Downloadet indhold forsvinder også.
Beholder jeg mit telefonnummer?
Ja. Lad den nye udbyder klare portingen — opsig ikke selv først hos den gamle.
Hvorfor er datamængden lavere i EU?
På grund af EU’s regler om rimeligt forbrug ved roaming. Grænsen beregnes ud fra abonnementets pris.
Hvor mange kan se samtidig?
Det afgøres af den enkelte streamingtjenestes egne regler, ikke af pakken.