Hiper er en dansk internetudbyder, grundlagt i 2015, med fokus på bredbånd uden tillægstjenester.
Denne artikel gennemgår, hvad selskabet tilbyder — og bruger mest plads på det, der gælder uanset udbyder: hvilken forbindelsestype du kan få, hvor meget hastighed du reelt har brug for, og hvad den samlede pris dækker.
Artiklen er ikke betalt indhold og indeholder ingen henvisningslinks.
Om selskabet
Grundlagt i 2015.
Leverer bredbånd via fiber, kabel-tv-stik og telefonstik.
Ubegrænset data i alle pakker.
Ingen bindingsperiode. Tjek det konkrete opsigelsesvarsel i vilkårene.
Tilbyder også fastnettelefoni som tilvalg til internetabonnementet.
Sælger ikke tv-pakker, hvilket er relevant, hvis du leder efter en samlet løsning.
Om priser: denne artikel angiver bevidst ingen beløb. Priser og pakker ændrer sig løbende. Se de aktuelle hos selskabet.
Forbindelsestyperne
Tre forbindelsestyper — hvad forskellen betyder
Din adresse afgør, hvad du kan få. Du kan ikke frit vælge mellem dem.
| Type | Kendetegn | Vigtigt at vide |
|---|---|---|
| Fiber | Samme hastighed op og ned | Mest stabil. Kræver, at der er ført fiber til adressen |
| Kabel-tv-stik | Høj downloadhastighed, lavere upload | Kapaciteten deles i området — hastigheden kan falde om aftenen |
| Telefonstik | Lavest hastighed, også asymmetrisk | Hastigheden falder med afstanden til centralen. To naboer kan få forskelligt |
Upload betyder mere, end folk tror
Downloadhastigheden står størst i markedsføringen, men upload afgør kvaliteten af videomøder, skylagring og backup. Arbejder du hjemme, er en symmetrisk fiberforbindelse ofte mere værd end en højere downloadhastighed.
Tjek adressen først — både på udbyderens side og på det officielle bredbåndskort. Der kan være flere udbydere på samme forbindelse, så det kan betale sig at sammenligne.
Din adresse afgør, hvad du kan få. Du vælger ikke frit mellem dem.
Fiber
Samme hastighed op og ned — symmetrisk.
Mest stabil af de tre.
Kræver, at der er ført fiber til adressen. Er der ikke, kan det være dyrt eller umuligt at få etableret.
Kabel-tv-stik
Høj downloadhastighed, lavere upload.
Kapaciteten deles i området. Hastigheden kan derfor falde om aftenen, hvor flest er på.
Telefonstik
Lavest hastighed og også asymmetrisk.
Hastigheden falder med afstanden til centralen. To naboer på samme vej kan derfor få forskellige hastigheder tilbudt.
Om “SMP-områder”
SMP betyder significant market power og henviser til, om der er en dominerende aktør på infrastrukturen i et område.
Reguleringen påvirker, hvad udbydere må opkræve for at leje sig ind på nettet.
For dig som kunde betyder det, at prisen på samme hastighed kan variere efter adresse — uden at det har noget med selve forbindelsen at gøre.
Om upload
Downloadhastigheden står størst i markedsføringen.
Men upload afgør kvaliteten af videomøder, skylagring og backup.
I en pakke skrevet som 100/100 er det andet tal upload. På kabel og telefonstik er det tal typisk langt lavere end det første.
Arbejder du hjemme, er en symmetrisk fiberforbindelse ofte mere værd end en højere downloadhastighed.
Hvor meget hastighed har du brug for?
Sådan vælger du hastighed og udbyder
De fleste betaler for mere, end de bruger
- Streaming i 4K kræver langt mindre, end de højeste pakker leverer — også ved flere skærme samtidig
- Onlinespil kræver lav forsinkelse, ikke høj hastighed. En stabil forbindelse slår en hurtig
- Videomøder trækker på upload, ikke på download
- Start moderat. Det er let at opgradere, hvis det ikke rækker
Wi-fi er ofte flaskehalsen
En hurtig forbindelse hjælper ikke, hvis routeren står i et skåb eller i den ene ende af boligen. Oplever du langsomt internet, så test med kabel direkte i routeren, før du opgraderer abonnementet — problemet ligger typisk i det trådløse netværk, ikke i hastigheden udefra.
Den samlede pris
- Oprettelse — et engangsbeløb, som ofte frafælder ved kampagner
- Router — medfølger den, er den lejet, eller skal den købes?
- Introperiode — hvad stiger prisen til bagefter?
- Teknikerbesøg ved etablering af nyt stik
Ved tvister: klag først skriftligt til udbyderen. Løses det ikke, kan sagen indbringes for Teleankenævnet. Ved køb online gælder desuden 14 dages fortrydelsesret.
De fleste betaler for mere, end de bruger.
Streaming i 4K kræver langt mindre, end de højeste pakker leverer — også ved flere skærme samtidig.
Onlinespil kræver lav forsinkelse, ikke høj hastighed. En stabil forbindelse slår en hurtig.
Videomøder trækker på upload, ikke på download.
Start moderat. Det er let at opgradere, hvis det ikke rækker — og de fleste opdager aldrig, at de kunne have klaret sig med mindre.
Wi-fi er ofte flaskehalsen
En hurtig forbindelse hjælper ikke, hvis routeren står i et skab eller i den ene ende af boligen.
Test med kabel direkte i routeren, inden du opgraderer abonnementet.
Er hastigheden god med kabel, men dårlig trådløst, ligger problemet i wi-fi — ikke i abonnementet. Der hjælper en bedre placering, et access point eller et mesh-system.
Den samlede pris
Oprettelse — et engangsbeløb, som ofte frafalder ved kampagner.
Router — medfølger den, er den lejet, eller skal den købes? Lejet udstyr skal returneres ved opsigelse.
Introperiode — hvad stiger prisen til bagefter? Det er den pris, der gælder resten af aftalen.
Teknikerbesøg ved etablering af nyt stik.
Regn på totalen over et år, ikke på månedsprisen alene.
Dine rettigheder
14 dages fortrydelsesret ved køb online eller pr. telefon.
Tjek både bindingsperiode og opsigelsesvarsel. Det er to forskellige ting.
Ved tvister: klag først skriftligt til udbyderen. Løses det ikke, kan sagen indbringes for Teleankenævnet.
Vi gennemgår andre udbydere i artiklerne om Oister internet og internet via kabel-tv-stik, og trådløst netværk i artiklen om access points.
Tjek din adresse først
Både hos udbyderen og på det officielle bredbåndskort.
Der kan være flere udbydere på samme forbindelse, så det kan betale sig at sammenligne — særligt på fiber, hvor flere selskaber ofte kan levere over samme net.
Bor du i lejlighed, kan foreningen have en fælles aftale, der binder dig eller giver rabat.
Ved flytning: afklar, om abonnementet kan følge med, og hvad det koster.
Ansvarsfraskrivelse
Denne artikel er en generel, faktuel gennemgang. Den er ikke tilknyttet Hiper, indeholder ingen henvisningslinks og er ikke betalt indhold.
Priser, hastigheder, pakker og hvilke forbindelsestyper der er tilgængelige, ændrer sig løbende og afhænger af adresse. Artiklen angiver bevidst ingen beløb. Se de aktuelle hos Hiper og sammenlign med andre udbydere.
Angivne hastigheder er de maksimale, forbindelsen kan levere. Den faktiske hastighed afhænger af forbindelsestype, afstand til central, netbelastning og af det trådløse netværk i boligen.
Ved tvister kan sagen indbringes for Teleankenævnet.
Kildehenvisninger
Oplysningerne i artiklen er kontrolleret mod følgende kilder.
- Hiper — Selskabets egne oplysninger om pakker, priser, dækning og vilkår
- Tjekditnet — Officielt bredbåndskort med tilgængelige forbindelser på din adresse
- Teleankenævnet — Klagemulighed ved tvister om bredbånd og telefoni
- Energistyrelsen — Om bredbåndsdækning, SMP-regulering og bredbåndskortlægning
- Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen — Om fortrydelsesret, binding, opsigelse og returnering af udstyr
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg selv vælge forbindelsestype?
Nej. Din adresse afgør, hvad der er tilgængeligt. Tjek på det officielle bredbåndskort.
Hvad betyder det andet tal i “100/100”?
Upload. På kabel og telefonstik er det typisk langt lavere end downloadhastigheden.
Hvorfor betyder upload noget?
Det afgør kvaliteten af videomøder, skylagring og backup. Arbejder du hjemme, er symmetrisk fiber ofte mere værd end høj download.
Hvor meget hastighed har jeg brug for?
Mindre end de fleste tror. Streaming i 4K kræver langt mindre end de højeste pakker leverer. Start moderat og opgrader ved behov.
Mit internet er langsomt — skal jeg opgradere?
Test først med kabel direkte i routeren. Er hastigheden god der, ligger problemet i wi-fi, ikke i abonnementet.
Hvad er “non-SMP-områder”?
Områder uden en dominerende aktør på infrastrukturen. Reguleringen kan betyde, at samme hastighed koster forskelligt efter adresse.
Hvad skal jeg regne med ud over månedsprisen?
Oprettelse, router, hvad prisen stiger til efter introperioden, og eventuelt teknikerbesøg.